j9九游會登錄入口首頁抗疫情、促生產(chǎn)、保供應塑機企業(yè)各顯身手(一)疫情期間,我們積極響應國家號召,做好疫情防控,及時將防疫小知識發(fā)送給每位員工。復工之際,我們積極配合政府提供相關資料并完善防疫防護用品需求。為保障員工的安全工作環(huán)境,每天有專人對進入公司的人員進行早晚兩遍體溫測量,對全公司所有區(qū)域消毒兩遍,并為省外返崗人員提供食宿、單獨隔離條件。目前公司大部分員工已安全就位。
對于不能及時到崗的員工,我們鼓勵在家辦公,要求每日如實反饋身體狀況。我們通過遠程會議討論項目,利用在線視頻培訓員工,幫助員工自主充電學習。
為向醫(yī)用產(chǎn)品客戶提供急需的設備維護服務,我們的技術工程師通過聊天軟件利用音頻和視頻給予指導。我們注塑機所具備的在線遠程控制系統(tǒng)也發(fā)揮了巨大作用,我們的工程師在辦公室即可對設備進行診斷并提供軟件升級服務。
疫情期間,為保障員工和客戶的身體健康與生命安全,同時保證我們的銷售和服務不間斷,我們暫時調(diào)整了服務和銷售方式,于2月6日發(fā)布了“ARBURG(阿博格)中國疫情期間服務告客戶書”,告知客戶:我們于2月10日復工,采取值班制處理客戶的問題和需求;建議客戶盡量選擇非現(xiàn)場技術支持方式,ARBURG(阿博格)中國專業(yè)技術團隊會迅速響應,通過電話、視頻、微信、服務熱線和ARBURG X world服務軟件等方式,為客戶提供遠程技術服務;我們的服務熱線名;利用ARBURG X world服務軟件,客戶可在線訂購備件,我們通過快遞發(fā)貨。我們承諾,ARBURG(阿博格)中國的服務質(zhì)量、服務水平和服務響應速度不會因遠程服務而受影響。
現(xiàn)在,隨著疫情的緩解,我們的很多客戶已經(jīng)復工,針對沒有復工的企業(yè),我們的服務部門還專門準備了一份復工指南,以幫助客戶正確啟動設備。
自阿博格中國成立以來,A-service一直作為公司的經(jīng)營理念和口號,扎根于每個阿博格人心中。A既代表了Arburg阿博格,又代表了我們的服務為A級水平,受到客戶的廣泛好評。即使在當前疫情期間,A-service仍是我們堅持的目標j9九游會登官方網(wǎng)站。
科亞集團在醫(yī)用材料行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗,包括防控疫情最重要的物資之一——聚丙烯熔噴無紡布專用料。通過把專用聚丙烯原料和微量醫(yī)用級添加劑加入南京科亞的雙螺桿擠出機,采用獨特工藝技術進行擠出造粒,即可生產(chǎn)出聚丙烯熔噴無紡布專用料。
為確保設備第一時間交付到口罩原料生產(chǎn)企業(yè),緩解口罩原料供應緊張局勢,2020年3月5日,科亞生產(chǎn)系統(tǒng)機加工中心向集團公司遞交《機加中心戰(zhàn)疫情主動加班倡議書》,倡議書文字樸實,令人動容。
雖然不能像眾多“逆行者”那樣在一線沖鋒陷陣,但心系疫情防控的科亞員工,用辛勤的勞動加快復工復產(chǎn),第一時間將機械設備交付給生產(chǎn)企業(yè)!
為幫助客戶加緊生產(chǎn)熔噴布,我們加班加點,將原定5月份發(fā)貨的2臺擠出機提前發(fā)送給客戶,幫助他們迅速投入生產(chǎn);我們還通過微信、視頻等方式為客戶提供遠程維修保養(yǎng)服務;對于員工不能及時到崗、復產(chǎn)困難的客戶,我們協(xié)助他們實施自動化改造,減少人工依賴。
經(jīng)當?shù)卣?,我們在采取各項防疫措施的情況下,于2月10日第一批復工。針對部分員工無法返回租住房問題,我們特開放康建創(chuàng)新中心為他們提供暫時住所。目前復工率達98%。為追回停工停產(chǎn)帶來的損失,第一批復工人員加班加點生產(chǎn)設備,以確保交貨期。
針對醫(yī)療物資機器訂單,我們除優(yōu)先安排生產(chǎn)外,在運輸方面也不計成本,盡最大努力滿足客戶急需。為保證醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)機器運行正常,我們第一時間對這些客戶電話回訪,詢問設備情況j9九游會登官方網(wǎng)站,協(xié)助解決設備故障。我們還開通了服務專線,遠程指導客戶進行設備維護。
面對來勢洶洶的新冠疫情,迪嘉首先極速啟動了線日,開始與客戶溝通、對接業(yè)務;2月2日,所有線日,召開了第一次線日,開啟各種辦公模式;2月10日,第一批員工復工;2月17日,全面復工,并啟動了為KraussMaffei口罩生產(chǎn)線開模的項目。
作為KraussMaffei的中國區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴,迪嘉具備了最快7天實現(xiàn)從模具設計到小批量注塑生產(chǎn)的快速反應能力,僅10天時間就完成了該項目的交付。采用3D打印,迪嘉于2月17日打印出口罩所需的聚碳酸酯(PC)配件原型,為驗證配件的功能性和結構合理性贏得了時間j9九游會登官方網(wǎng)站,從而能夠快速精準開模,減少模具設計不合理導致的問題,縮短口罩生產(chǎn)時間。
疫情過后,在線協(xié)同“智”造將迎來更長足的發(fā)展。目前,迪嘉已成立在線注塑協(xié)同制造平臺。這是一個基于工業(yè)4.0及工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的B2B合作平臺,可整合優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈資源,直接為采購商提供快速對接,幫助采購商實現(xiàn)快速產(chǎn)品開發(fā),同時為注塑廠商提供數(shù)字化服務,配置全球采購資源。